ZAHLUNGSMETHODEN
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, JCB
Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Online-Zahlungsplattformen: PayPal
Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsgateways verarbeitet, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Wir speichern keine Kredit- oder Debitkarteninformationen auf unseren Servern. Für die oben aufgeführten Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Währung
Alle Transaktionen werden in Euro (€)abgerechnet. Falls Ihr Bankkonto in einer anderen Währung geführt wird, erfolgt die Umrechnung automatisch durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister zum aktuellen Wechselkurs in Euro.
Zahlungsbestätigung
Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: support@fitzcarraldos.com
Telefon: +86 18914484448
Fehlgeschlagene Zahlungen
Falls Ihre Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsdetails oder versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: support@fitzcarraldos.com
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Rückerstattungsrichtlinie
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift bis zu 10 Tage dauern.
Geschäftszeiten (Berliner Zeit, UTC+1):
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag - Sonntag: 09:00 - 16:00
Falls Sie Fragen zu Ihrer Zahlung oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.